1、菜類(lèi)咸淡情況? |
□ 偏咸 □ 正好 □ 偏淡 |
2、你希望增加一點(diǎn)什么樣的口味? |
□ 甜 □ 辣 □ 酸 □ 不需要,就現(xiàn)在這樣 |
3、服務(wù)速度 |
□ 迅速 □ 還行 □ 偏慢 □ 太慢 |
4、是否微笑服務(wù)? |
□ 很好 □ 還好 □ 沒(méi)多大注意 □ 臉部僵硬 |
5、食堂職工受到質(zhì)疑時(shí)的反映 |
□ 笑容可掬表示謝意,并解釋和做出承諾 □ 據(jù)理力爭(zhēng)
□ “我不知道,這是XXX的事,跟我無(wú)關(guān)” □ 還沒(méi)碰到過(guò)這種事 |
6、服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生 |
□ 干凈清楚 □ 一般 □ 有點(diǎn)礙眼 □ 很臟 |
7、菜類(lèi)衛(wèi)生狀況 |
□ 干凈清楚 □ 一般 □ 有點(diǎn)礙眼 □ 很倒胃 |
8、餐廳衛(wèi)生狀況 |
□ 干凈清楚 □ 一般 □ 有點(diǎn)礙眼 □ 很臟 |
9、菜的份量 |
□ 偏多 □ 正好 □ 偏少 |
10、大米質(zhì)量 |
□ 好 □ 一般 □ 不大好 □ 很差 |
11、廚師廚藝 |
□ 很好 □ 還可以 □ 一般 □ 很差 |